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ご利用ガイド

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ご注文について ご注文は以下の方法をご利用いただけます。


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お支払方法 お支払いは、代金引換・銀行振込、クレジットカードがご利用いただけます。

代金引換

商品配送時に運送業者にお支払いいただく決済方法です。
※代金引換手数料324円(税込)

銀行振込

  • 銀行振込は前払いでお願いいたします。
  • 弊社指定口座への入金を確認後、商品を発送させていただきます。

※ご入金のタイミングによって商品在庫の変動がございますので、あらかじめご了承ください。
※お振込手数料は、お客様のご負担にてお願いいたします。

振込口座のご案内

銀行名 広島信用金庫
支店名 八丁堀支店
口座番号 普通 0575112
名 義 株式会社いとや
銀行名 広島銀行
支店名 八丁堀支店
口座番号 普通 3285571
名 義 株式会社いとや

クレジットカードでのお支払

*当サイトでは、株式会社オリエントコーポレーション様のメールリンク決済を導入しております。
メールリンク決済についてはこちら>

商品代金のお支払いには以下のクレジットカードがご利用になれます。

【ご利用可能クレジットカードの種類】
VISA、MASTERE、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナース

VISA MASTER JCB American_Express Diners_club

*クレジットカードご利用の流れ
 ・Step1 ご注文時のお支払方法で「クレジットカード」を選択
 ・Step2 在庫確認後にクレジット決済用URL をメールにてお送りします。
 ・Step3 URLから決済用のページにジャンプできますので、手続きをお願いします。
 

送料についてお買い上げ商品代金10,000円以上で送料無料

1配送先につき、税込10,000円以上お買い上げいただくと配送料無料にてお届けいたします。
ご購入金額が税込10,000円未満の場合は以下の表を参照ください。
  • 商品のお届けは、弊社提携の配送業者によって行われます。また、一部メール便対応商品につきましては、ご希望の方のみメール便にて発送させていただきます。
  • 値引き対象商品については、値引き後のご注文金額総計が、税込10,000円以上の場合が対象となります。
  • 複数のお届け先をご指定の場合で、かつ1配送先につき税込10,000円未満の場合は、それぞれに配送料が加算されます。

各都道府県の送料

北海道 東北 関東 信越・北陸 東海 近畿 中国 四国 九州 沖縄
北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
東京都
神奈川県
埼玉県
千葉県
茨城県
栃木県
群馬県
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
愛知県
岐阜県
静岡県
三重県
大阪府
兵庫県
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
950円 800円 670円 670円 670円 500円 500円 500円 500円 1,500円

※代金引換は上記金額に、手数料324円が加算されます。

お届けについて

配達日時の指定
配送可能日以降でしたら配達日時をお選びいただけますので、注文時にご指定ください。
商品発送までの納期について
通常、銀行振込の場合ご入金確認後2〜4営業日程度で発送いたします。
また、代金引換の場合ご注文後2〜4営業日程度で発送いたします。
  • 商品品薄の場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によってはお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 在庫切れなどにより商品をお届けできない場合は、ご連絡いたします。
運送業者について
佐川急便でお届けいたします。(沖縄・離島除く)
  • 沖縄及び離島へのお届けの場合は、ゆうパックでのお届けとなり、送料はお届け先1箇所1個口につきにつき1,500円(税込)となります。
  • 佐川急便以外の運送業者をご指定の場合は、送料は実費頂戴いたします。
  • 沖縄及び離島へのお届けまたは佐川急便以外の運送業者をご指定の場合は、ご注文後に当店にて送料を確認後、追ってお知らせいたします。

店舗について 運営会社(株)いとやは、広島市を中心に下記の店舗を営業しております。

本通店 広島市中区本通2番7号

電話: 082-248-1338
定休日: 水曜日定休
営業時間: 10:00~19:00
センター街店 広島県広島市中区基町6-27 アクア広島センター街5階

電話: 082-225-3221
定休日: 不定休
営業時間: 10:00~20:00
(アクア広島センター街の営業に準じる)
己斐店 広島市西区己斐本町1丁目18番8号ひろでん会館3階

電話: 082-271-4822
定休日: 不定休
営業時間: 10:00~20:00
(ひろでん会館の営業に準じる)
舟入店 広島市中区舟入川口町12番17号

電話: 082-291-6093
定休日: 日曜日定休
営業時間: 10:00~19:00
new五日市駅南口店 広島市佐伯区吉見園2-33 1階

電話: 082-925-1108
定休日: 水曜日
営業時間: 10:00~19:00
(2013年12月3日オープン)
呉店 呉市中央2丁目1番28号

電話: 0823-32-4147
定休日: 火曜日定休
営業時間: 10:00~19:00

返品・交換について

商品発送後のご注文キャンセルや、未開封であっても、
お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできませんのでご了承の程、よろしくお願いいたします。

なお、製品及び発送には万全を期しておりますが、誤送品や不良品など下記に該当する商品に関しては、商品の返品・交換に対応させていただきます。メールまたはお電話にて出来るだけ速やかにご連絡の上、着払いにてご返送ください。
返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

商品に破損が生じている場合
破損とは、破れていたり、溶解している状態の商品が届いた場合が当てはまります。
このような状態の場合は、配送会社と当店の両方へご連絡ください。
ご注文の商品と異なる商品が届いた場合、当店へご連絡ください。

商品ご返送時の返送先情報は、当店へご連絡をいただいた際にお知らせ致します。ご返送の場合は、必ず事前にご連絡ください。また、ご返金は口座返金とさせていただきます。詳しくは当店へご連絡をいただいた際にお知らせ致します。

 
サイズ交換については規定を設けております。詳しくはこちらよりお問い合わせください>>

TEL注文もOK! 082-291-0300 営業時間9:00〜18:00(平日)
株式会社いとや
広島市中区舟入川口町12番17号 TEL:082-291-0300 営業時間 9:00〜18:00(土日祝日を除く)  *店頭販売は10:00~19:00